Я придумал это название -- "Лофотенский синдром" -- для описания той дичи, которая начала происходить. Потому что это уже явно не "Хельсинский синдром", а какой-то смех надо мной норвежского тролля 80-го уровня.

Я сидел в аэропорту, но не стал менять билет на самолет. Вместо этого я решил вернуться в хостел, оставить там сумку, поехать в порт, взять билеты на паром, и только потом приехать и переоформить билеты на самолет. Потому что я боялся, что, если я переоформлю билеты на самолет, а билетов на паром не достанется, то тогда я вообще непонятно как выберусь! Снова придется все переоформлять, а билеты есть не на все дни и т.д. и т.д. Я почувствовал эту "ловушку", словно петлю, которая начинает затягиваться, словно тихое хихиканье норвежского тролля.

Я поехал назад в хостел, снова через этот огромный холм, с температурой. Приехал к хостелу, сбросил с велика тяжелую сумку и поехал покупать билет на паром, который должен был отходить в 01:30 ночи. Оказалось, что в эту ночь прибудет самый старый (1964 года) и самый маленький паром -- MS Lofoten. Это и не паром вовсе, а просто небольшой круизный корабль. Он не перевозит автомобили. Только пассажиров и небольшие грузы, которые берет на борт с помощью небольшого штатного крана. Я купил билет до самого Будо -- до конечной точки моего маршрута. Билет мне обошелся где-то в 21к руб, а ехать предстояло 25 часов. Был включен обед.

Теперь я поехал в аэропорт, чтобы поменять билеты. Я приехал, стал менять -- и оказалось, что смена билетов на вылет из Будо через 2 дня обойдется мне не в 250 евро, а в 2600 евро... Я такой: "В смысле, ребят?! Это невозможно! Мои билеты туда-обратно стоили 700 евро! Смена 1 билета должна быть дешевле половины этой стоимости! А вы мне говорите, что я должен доплатить в несколько раз больше! Почему??" -- и девушка сказала мне, что т.к. билетов моего класса нет, то она вынуждена предложить мне билеты классом выше. Смена билетов на классы ниже недоступна в SAS. Я такой: "Окей, тогда мы можем купить новый билет, а этот сдать? Потому что новый билет явно стоит дешевле, чем 2600 евро?" Она сказала да, можно так сделать и начала пробивать, сколько стоит билет. Оказалось, 1300 евро.

Сложно описать без матов, чтобы передать тот спектр чувств, что я испытывал в этот момент, но я попробую. Я не стал ничего ей говорить, а достал телефон и открыл сайт SAS и попробовал найти билет. Оказалось, что билет на сайте SAS стоит 500 евро! Я ей показываю: "Вот, смотрите: из Будо в Питер, через 2 дня, 500 евро!" Она еще раз внимательно посмотрела в мой телефон, посмотрела у себя в компе -- и подтвердила: "Да, все верно: 1300 евро." И далее: "Нам недоступны цены, указанные на сайте. Поэтому, ничем не могу помочь! Покупайте сами на сайте!" Вдох. Выдох. Вдох. Выдох. Меня просто оставляют наедине со своей проблемой. Вот это сервис!

Окей. Я отошел и стал покупать новый билет с телефона на сайте SAS. Я дошел до оплаты, оплачиваю -- и SAS сайт мне отвечает: "Место, которое вы выбрали, уже занято! Попробуйте еще раз". И скидывает меня в самое начало. Я снова с нуля прохожу процедуру покупки, выбираю другое место -- и снова после оплаты получаю: "Место, которое вы выбрали..." После покупки! Каждая покупка в 500 евро... Слышите ли вы уже смех тролля, ребят? Еще нет? Окей...

Я подошел к стойке информации, чтобы спросить: я купил билет или нет? Потому что у меня возникает ошибка после оплаты. Может, с меня сняли уже несколько раз деньги и я выкупил пол-самолета... Сотрудник посмотрел информацию по моему имени и сказал, что есть 3 незавершенные покупки от моего имени. Ни один из платежей не прошел, билеты не куплены.

Я не знал, почему платежи не проходят. Я подумал, что это какой-то баг из-за работы в браузере с мобильника. И я подумал, что в браузере с обычного компа все должно получиться. Я вспомнил, что в хостеле видел у девушки ноут. И поэтому помчал назад в хостел. Да, снова через холм, да с температурой.

Проезжая мимо порта, я решил ТАК, НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ заехать и спросить: если вдруг мне не удастся купить билет на самолет, смогу ли я отменить покупку билета на паром? Я заехал и спросил. И оказалось, что нет! Твою мать, НЕТ!! Не отменить! Т.е., если я не уезжаю сегодня, то я просто теряю эти 21к! Твою ж мать!

Слышите уже тролля, нет?

Я примчал в хостел, нашел ту девушку и попросил ее спасти меня. Я стал покупать билет, и снова та же самая ошибка! Я пошел в интернет-банк, чтобы разобраться с проблемой. И увидел, что отказы идут... из-за того, что у меня стояло ограничение на максимальную сумму покупок за день -- не более 42к. Поэтому покупка билетов на самолет и не проходила! А неверное сообщение об ошибке, которое мне показывали -- это привет коллегам-тестировщикам сайта SAS!

Я поменял лимит и пошел покупать билет. Оставался последний билет. Последний билет за 500 евро через 2 дня из Будо в Питер. Я уже почти реально слышал смех тролля, ребят... Права на ошибку у меня не было. В спешке можно было ошибиться в имени, в номере карты оплаты, в дате -- да в чем угодно! Но я не сделал ошибки. Мне пришла SMS о том, что я что-то купил на 500 евро. Сначала наступило чувство облегчения. А потом тревоги: а вдруг я где-то ошибся?? Дата верная? Верная. Фамилия, имя - как в паспорте?? Да, как в паспорте. И так раз 5. Пффффф...

И в этот момент в комнату, где я сидел, зашла немка -- и у нее чуть не случилась истерика от того, что она вновь увидела меня! (я просто с ней уже прощался раза 3 в эти дни -- и каждый раз не уезжал)) Да-да, русские прощаются и не уходят! Она, покатываясь от смеха, вскрикнула: "Ты снова здесь?? Что случилось?? Ты отсюда никогда не уедешь!" :))) Я сказал, что мне надо 10 минут, чтобы прийти в себя и понять, что же случилось...

Share this Story